2 AÑOS DE GARANTÍA

en todos los tableros

Si te has registrado a ti mismo y a tu tabla con nosotros, te concederemos una garantía de 2 años limitada a defectos de material o de fabricación para tu tabla CALA (pero no para las aletas y palas y otros accesorios) desde la fecha de compra.

GARANTÍA de los iSUPs

1. Garantizamos que todas las placas iSUP vendidas por nosotros están libres de defectos en los materiales o la mano de obra durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra.
2. Si, en caso de reclamación, determinamos a nuestra entera discreción que una placa es defectuosa debido a defectos de material o de fabricación, nuestra responsabilidad se limitará únicamente a la reparación o sustitución del producto defectuoso. Se excluye el reembolso monetario.
3. No nos hacemos responsables de los costes, pérdidas o daños ocasionados por la pérdida de uso del producto.
4. La garantía sólo se aplica a las tablas CALA adquiridas en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de tablas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las tablas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.
5. Para cualquier tabla que desee devolver a nosotros para la verificación de la garantía, debe obtener nuestro consentimiento previo para devolver la tabla, que puede solicitar por correo electrónico a [email protected]. No podemos aceptar la devolución de tablas sin este consentimiento previo por nuestra parte.
6. Si nos envía la tabla directamente, le recomendamos que utilice un servicio de envío con seguimiento y asegurado.
7. No nos hacemos responsables de su tabla durante el envío a nuestro departamento de garantía. Los gastos de envío no serán reembolsados por nosotros.

RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES

Lamentablemente, la garantía no cubre los siguientes daños:

• Daños debidos a un embalaje inadecuado.
• Daños por accidente, negligencia, uso o manipulación indebidos.
• Daños debidos a condiciones meteorológicas o ambientales extremas.
• Daños causados porque la tabla fue remolcada por barcos a motor o a vela
• Daños debidos al desgaste normal o al envejecimiento del producto.
• Daños en los tableros del CALA marcados como prototipos.
• Daños en los tableros del CALA que se utilizaron como objetos de exposición.
• Daños en los tableros CALA modificados.
• Daños en las tablas del CALA si se han utilizado previamente con fines comerciales o de alquiler.
• Los defectos cosméticos o las desviaciones de color de las placas CALA no están cubiertos por la garantía.
• Daños resultantes de superar la capacidad de carga máxima recomendada por el fabricante.
• Daños causados por el incumplimiento de las recomendaciones de presión, montaje/desmontaje y procedimientos de manipulación.
• Daños como pinchazos, cortes o abrasiones causados por otros objetos o superficies (como piedras afiladas, rocas, otras tablas, etc.).
• Daños causados por un almacenamiento inadecuado, por ejemplo, en habitaciones húmedas, demasiado cálidas o demasiado frías o en la bolsa húmeda.
• Daños debidos a una exposición excesiva a los rayos UV/al calor.
• Muescas e impresiones y daños resultantes.
• Daños causados por el uso de disolventes o adhesivos.
• Daños y defectos causados por las olas, el lecho marino y la sedimentación del fondo.

GARANTÍA en otros productos y accesorios:

Palas
Nuestras palas tienen una garantía del fabricante de 12 meses desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre los daños causados por materiales u objetos. También se excluyen los daños causados por la caída de la pala, la rotura o el daño del mecanismo ajustable debido a un uso y/o mantenimiento inadecuados, los daños por desgaste y los daños/defectos debidos a una manipulación que no se ajuste al uso previsto. La garantía sólo se aplica a las palas CALA adquiridas en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de tablas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las palas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.

Bolsas
Nuestras bolsas también tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de compra. No garantizamos los daños como la abrasión, los agujeros, los desgarros, las cremalleras defectuosas o la decoloración causada por un uso inadecuado, un mal cuidado y el mantenimiento. También quedan excluidos de la garantía los daños causados por golpes o por una manipulación inadecuada. La garantía sólo se aplica a las bolsas CALA compradas en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de tablas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las bolsas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.

Aletas/cajasdealetas
Ofrecemos una garantía para las aletas y las cajas de aletas de un año a partir de la fecha de compra. Esto no incluye los daños causados por el uso en zonas de surf. También quedan excluidos de la garantía los daños causados por otros materiales, superficies u objetos, así como los daños causados por la caída de las aletas y los daños por desgaste normal. También se excluyen los daños/defectos debidos a una manipulación inadecuada. La garantía sólo se aplica a las aletas y cajas de aletas compradas junto con una tabla CALA en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de tablas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las aletas y las cajas de aletas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.

Bombas
Ofrecemos una garantía para nuestras bombas de hasta un año después de la fecha de compra. Esto no incluye los daños por desgaste normal o los daños/defectos debidos a una manipulación inadecuada. La garantía sólo se aplica a las bombas adquiridas junto con una placa CALA en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de placas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las bombas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.

Líneas
de seguridad Ofrecemos una garantía de un año a partir de la fecha de compra en las líneas de seguridad de nuestras tablas CALA. Esto no incluye los daños causados por el uso en zonas de surf. También se excluyen de la garantía los daños causados por otros materiales, superficies u objetos. También se excluyen de la garantía los daños por desgaste normal o los daños/defectos causados por una manipulación incorrecta. La garantía sólo se aplica a las líneas de seguridad adquiridas junto con una tabla CALA en nuestra tienda online o en distribuidores autorizados de tablas CALA, y sólo se aplica al comprador original. No es posible transferir la garantía. Por lo tanto, las bombas compradas de segunda mano quedan excluidas de la garantía.