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1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) es "Arne Platzbecker Address": HABEWI GmbH & Co. KG, Palmaille 96, 22767 Hamburgo Teléfono: 040/ 46008966 Fax: 040/ 46008977 Correo electrónico: [email protected]". El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
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- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
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En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o puede excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
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4) Contacto
Los datos personales se recogen al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los datos que se recogen en el caso de utilizar un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los periodos de retención del derecho fiscal y comercial y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que se haya reservado un uso posterior legalmente permitido por nuestra parte.
6) Función de comentario
En el contexto de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se almacenará y publicará en este sitio web información sobre el momento de la creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. Además, su dirección IP será registrada y almacenada. Este almacenamiento de la dirección IP es por razones de seguridad y en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros al publicar un comentario o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por ser ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b y f DSGVO. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados por terceros como ilegales.
7) Uso de los datos de los clientes para la publicidad directa
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Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. Sólo se requiere su dirección de correo electrónico para el envío del boletín. El suministro de más datos es voluntario y se utiliza para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir boletines de noticias. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Cuando se inscribe en el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros cuando usted se inscribe en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con el fin de dirigirse a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá y que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO.
Si le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por usted al realizar el pedido con el fin de informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente estipulado en el ámbito de nuestro deber legal de informar de conformidad con el Art. 6 (1) lit. c DSGVO por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarle sobre las actualizaciones que le debemos y sólo serán tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la información respectiva.
Para la tramitación de su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
8.2 Utilización de proveedores de servicios especiales para la tramitación de pedidos
- Billbee
La tramitación de los pedidos se realiza a través del proveedor de servicios "Billbee" (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b, de la DSGVO exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea. Sus datos sólo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para la tramitación del pedido. Los detalles de la protección de datos de Billbee y su política de privacidad pueden verse en el sitio web de Billbee en "billbee.io".
8.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DHL
En caso de que la entrega de la mercancía sea realizada por el proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), comunicaremos su dirección de correo electrónico a DHL de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de la misma, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b de la DSGVO. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni notificar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
- DPD
En caso de que la entrega de la mercancía sea realizada por el proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania), comunicaremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a de la DSGVO, con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la misma, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo comunicaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DPD ni notificar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte DPD.
- UPS
En caso de que la entrega de la mercancía sea realizada por el proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a de la DSGVO, con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la misma, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b de la DSGVO. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte UPS.
8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para liberar un pago, debes introducir un código que hayas definido previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de tu dispositivo.
Para la tramitación del pago, los datos que usted proporciona durante el proceso de compra, junto con la información sobre su pedido, se transmiten a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
En la medida en que los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Apple conserva los datos anónimos de la transacción, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina por completo la posibilidad de cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando se utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com
- Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil que funcione como mínimo con Android 4.4 ("KitKat") y esté equipado con una función NFC mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en el mismo (por ejemplo, PayPal). Para la liberación de un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, se requiere el desbloqueo previo de su dispositivo móvil final mediante la respectiva medida de verificación establecida (como el reconocimiento facial, la contraseña, la huella dactilar o el patrón).
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado de forma exclusiva al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago que se ha realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago depositados con Google Pay, sino que se crea y se transmite como un token numérico de validez única. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google sólo actúa como intermediario para procesar el pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo de los medios de pago depositados en Google Pay.
En la medida en que los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y analizar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que ha adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con el art. 6, párr. 1 lit. f de la DSGVO sobre la base del interés legítimo en la correcta facturación, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay.
Asimismo, Google se reserva el derecho de combinar los datos de las transacciones procesadas con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:
https://payments.google.com
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com
- Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago se procesará a través de Klarna Bank AB (publ), https://klarna.com
https://cdn.klarna.com
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación de los pagos de acuerdo con el contrato.
Su información personal será procesada de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y según lo establecido en la Política de Privacidad de Klarna para los sujetos de datos ubicados en Alemania. https://cdn.klarna.com
o para las personas afectadas domiciliadas en Austria https://cdn.klarna.com
tratado.
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- INMEDIATAMENTE
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, "SOFORT"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede obtener más información sobre la política de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com
- Raya
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación del banco, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com
Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revelará a los usuarios si lo solicitan. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de los pagos de acuerdo con el contrato.
9) Contacto con el recordatorio de evaluación
Recordatorio de valoración por parte de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.
10) Uso de gráficos de clasificación y sello de aprobación
Distintivo de confianza de Trusted Shops
Para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y ofrecer la afiliación a Trusted Shops a los compradores después de un pedido, el distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses, Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.
Sólo se transferirán más datos personales a Trusted Shops si decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.
11) Uso de las redes sociales: plugins sociales
11.1 Plugins de Facebook con la solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza los denominados plugins sociales ("plugins") de la red social Facebook, operada por Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están totalmente integrados como plug-ins, sino que sólo utilizan un enlace HTML en la página. Este tipo de integración garantiza que, cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, no se establece todavía ninguna conexión con los servidores de Facebook. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador que llama a la página de Facebook, donde puedes interactuar con los plugins que hay (si es necesario, después de introducir tus datos de acceso).
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com
11.2 El plugin de Instagram como solución de Shariff
Nuestro sitio web utiliza los llamados plugins sociales ("plugins") del servicio en línea Instagram, que es operado por Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda ("Facebook").
Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no son plugins sin restricciones, sino que se integran en la página mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, cuando se accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, no se establece todavía ninguna conexión con los servidores de Instagram. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador que llama a la página de Instagram, donde puedes interactuar con los plugins que allí se encuentran (posiblemente después de introducir tus datos de acceso).
Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Instagram, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com
12) Uso de las redes sociales: vídeos
12.1 Utilización de vídeos de Vimeo
En nuestro sitio web se integran plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor de Vimeo en Estados Unidos y almacenada allí.
Si está conectado a Vimeo, Vimeo puede asignar directamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si usted interactúa con los plugins (por ejemplo, haciendo clic en el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.
Las operaciones de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño basado en las necesidades del servicio de Vimeo.
Si no desea que Vimeo asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.
La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de Vimeo, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, pueden consultarse en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com
La herramienta de seguimiento de Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, se integra automáticamente en los vídeos de Vimeo que se incrustan en nuestro sitio. Se trata de un seguimiento propio de Vimeo, al que no tenemos acceso y en el que no puede influir nuestro sitio. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies" para el seguimiento, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
Este tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de Vimeo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
12.2 Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "Youtube", se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "Youtube" en las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
13) Marketing online
13.1 Hubspot
Este sitio web utiliza los servicios de HubSpot, un servicio de marketing basado en software de HubSpot Ireland Ltd, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.
Con la ayuda de Hubspot, se pueden sincronizar y procesar digitalmente varios servicios de atención al cliente y de gestión de clientes a través de una interfaz de usuario central. HubSpot permite la generación de clientes potenciales, el marketing centralizado por correo electrónico y boletines informativos, la gestión de contactos mediante la clasificación de grupos de usuarios con la ayuda de CRM y la administración de formularios de contacto.
Para cumplir con las diversas funciones, HubSpot utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final y permiten un análisis de su uso del sitio web por nuestra parte. Las cookies recogen cierta información, como la dirección IP, la ubicación, la hora de visualización de la página, etc. La información recogida por HubSpot se almacena en los servidores de HubSpot y se analiza en nuestro nombre.
Si se procesan datos personales en este contexto, el tratamiento de datos se lleva a cabo para el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Otras bases legales para el procesamiento de datos que se aplican en el ámbito de los servicios específicos de HubSpot (como la necesidad de un consentimiento expreso según el Art. 6 (1) a DSGVO cuando se envían boletines informativos) no se ven afectadas por esto.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con HubSpot, con el que obligamos a HubSpot a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Usted puede oponerse de forma permanente a la recopilación de datos por parte de HubSpot mediante el uso de cookies y a la configuración de las mismas, impidiendo el almacenamiento de las mismas a través de la configuración de su navegador.
Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Hubspot en la siguiente dirección web: https://legal.hubspot.com
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
13.2 Utilización de programas de afiliación
- Programa propio de afiliación
En relación con las presentaciones de productos en nuestro sitio web, mantenemos nuestro propio programa de afiliados, en el contexto del cual proporcionamos a los operadores terceros interesados enlaces de socios para su colocación en sus sitios web que conducen a nuestras ofertas. Para el programa de afiliación se utilizan cookies, que por lo general se instalan en la página del socio después de hacer clic en un enlace de socio correspondiente y de las que no somos responsables a este respecto según la ley de protección de datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final para poder rastrear el origen de las transacciones (por ejemplo, los "clientes potenciales") generadas a través de dichos enlaces. Al hacerlo, podemos reconocer, entre otras cosas, que usted ha hecho clic en el enlace del socio y ha sido redirigido a nuestro sitio web. Esta información es necesaria para el procesamiento de pagos entre nosotros y los socios afiliados. En la medida en que la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en el procesamiento de los pagos de comisiones de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de las cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
14) Servicios de análisis web
- Matomo (antes Piwik)
En este sitio web, los datos se recopilan y almacenan utilizando el software de servicio de análisis web Matomo (www.matomo.org), un servicio del proveedor InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda, ("Matomo") sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. A partir de estos datos se pueden crear y evaluar perfiles de usuario seudónimos con el mismo fin. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Entre otras cosas, las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos recogidos con la tecnología Matomo (incluida su dirección IP seudonimizada) se procesan en nuestros servidores.
La información generada por la cookie en el perfil de usuario seudónimo no se utiliza para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusiona con los datos personales del portador del seudónimo.
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y la evaluación de estos datos de su visita, puede oponerse a su almacenamiento y uso para el futuro en cualquier momento haciendo clic en él. En este caso, se colocará una cookie de exclusión en su navegador, con lo que Matomo no recogerá ningún dato de la sesión. Tenga en cuenta que si elimina las cookies por completo, la cookie de exclusión también se eliminará y es posible que tenga que volver a activarla.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
15) Uso de un sistema de chat en vivo
Sistema propio de chat en vivo
En este sitio web, con el fin de operar un sistema de chat en vivo que sirve para responder a las consultas en vivo, su nombre de chat comunicado y su contenido de chat comunicado se recogen como datos y se almacenan para el curso del chat. El chat y el nombre de chat proporcionado por usted se almacenan exclusivamente en la llamada RAM (memoria de acceso aleatorio) y se eliminan inmediatamente en cuanto nosotros o usted hayamos terminado la conversación de chat, pero a más tardar 2 horas después del último mensaje en el historial de chat. Las cookies se utilizan para el funcionamiento del chat. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet del visitante del sitio para garantizar que se pueda distinguir a los usuarios individuales de la función de chat de nuestro sitio web.
Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Para evitar el almacenamiento de cookies, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su ordenador en el futuro o para que se borren las que ya se han almacenado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que la función de chat en nuestro sitio web ya no puede llevarse a cabo.
16) Herramientas y otros elementos
16.1 - DATEV
Utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg ("DATEV") para llevar nuestra contabilidad.
DATEV procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, también las transacciones bancarias de nuestra empresa para registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear una contabilidad financiera a partir de ellas en un proceso semiautomatizado.
Si los datos personales también se procesan en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización eficiente y la documentación de nuestras transacciones comerciales.
Puede encontrar más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y la normativa de protección de datos en https://www.datev.de
- PayJoe
Utilizamos el servicio "PayJoe" de NetConnections GmbH, Jesinger Str. 52, 73230 Kirchheim unter Teck ("PayJoe") para gestionar nuestra contabilidad. PayJoe actúa como interfaz entre los proveedores de servicios de pago utilizados y nuestro software de contabilidad, ya que el servicio procesa las transacciones individuales de los proveedores de servicios de pago y las enriquece con datos de los documentos. De este modo, los pagos entrantes, los reembolsos, las tasas y los importes de los pagos de los proveedores de servicios de pago pueden registrarse y procesarse automáticamente en el software de contabilidad utilizado. Además, PayJoe permite la transmisión automática y conforme al formato de las facturas entrantes físicas o digitales al software de contabilidad utilizado para su registro.
En la medida en que los datos personales también se procesan en estas transacciones, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestros intereses legítimos en una organización eficiente y la documentación de nuestras transacciones comerciales, así como en un procesamiento contable pertinente y completo.
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con NetConnections GmbH como operador de PayJoe, con el que obligamos a la empresa a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de PayJoe en https://www.payjoe.de
16.2 Herramienta de consentimiento de cookies basada en la tecnología de Usercentrics
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies con tecnología de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich (en adelante "Usercentrics") para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento.
Mediante la integración de un código JavaScript correspondiente, se muestra a los usuarios un banner cuando acceden a la página, en el que pueden dar su consentimiento a determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. La herramienta bloquea la instalación de todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario respectivo dé el correspondiente consentimiento marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.
Para que la herramienta de consentimiento de cookies pueda asignar claramente las páginas vistas a los usuarios individuales y registrar, registrar y almacenar individualmente los ajustes de consentimiento realizados por el usuario durante una sesión, la herramienta de consentimiento de cookies recopila cierta información del usuario (incluida la dirección IP) cuando se accede a nuestro sitio web, la transmite a los servidores de Usercentrics y la almacena allí.
Este tratamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento legalmente compatible, específica y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
Otro fundamento jurídico para el tratamiento de datos descrito es el artículo 6, apartado 1, letra c del DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.
Hemos concluido un acuerdo de tramitación de pedidos con Usercentrics, por el que nos obligamos a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para más información sobre el uso de datos por parte de Usercentrics, consulte la Política de Privacidad de Usercentrics en https://usercentrics.com
16.3 - Fuentes de Adobe (Typekit)
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ("Adobe") para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.
Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Adobe. Esto también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Adobe en los Estados Unidos. De este modo, Adobe obtiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.
El tratamiento de los datos personales en el curso del establecimiento de una conexión con el proveedor de las fuentes sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Puede encontrar más información sobre las fuentes de Adobe en https://fonts.adobe.com
- Fuentes web de Google
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Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com
17) Derechos del interesado
17.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, para lo cual se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:
- Derecho a la información según el artículo 15 de la DSGVO;
- Derecho de rectificación según el artículo 16 de la DSGVO;
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 de la DSGVO;
- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO;
- Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 de la DSGVO;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) de la DSGVO;
- Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
17.2 DERECHO DE OBJECIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SE REALIZA CON EL FIN DE HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
18) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, en la medida en que ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o no hay ningún interés justificado por nuestra parte en la continuación del almacenamiento.
Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, estos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se tratan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6 (1) lit. f del DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21 (2) del DSGVO.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.
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